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健身类app运营之道:定位为"贴心小棉袄"
来源:www.cdwanxin.com/news/1086.html日期:2017-09-06
 近些年,健身浪潮高涨,大家多多少少都能在朋友圈看到朋友健身打卡的,但真正能坚持下来的人有多少呢。运动本身是一件非常累的事情,对于那些自制力较差的用户来说,更是三天打鱼两天晒网,如何帮助用户克服自身的惰性,这是健身app必须解决的问题。
  健身类app无论是从产品设计还是运营上,都是围绕激励的方式展开的,最终的目的是为了帮助用户养成习惯。


  一.直接给现金
  当你的用户彻底进入懒癌晚期时,采用现金激励有何不可?
  悦动圈app用红包的形式对用户进行激励,用户首次打开app,就会触发签到功能,提醒用户签到并领取红包奖励。
  

  二.打卡签到
  打卡签到是一种比较常见的用户激励方式,健身app中的签到方式总体可以归纳为两种,一种是在产品设计中添加了签到功能,另外一种是产品设计与运营结合的签到方式。
  1.产品设计
  第一种是单纯依靠产品设计的签到,用户通过打开app,点击签到,即视为完成签到。这种打卡签到的设计对于其他类型app来说,或许有点作用,但健身工具类app的最终目的是让用户运动起来,而用户只是完成了签到行为,并非完成了运动,故这种签到方式对于用户来说并不高效。但为了提高app的dau(日活跃用户数量),这种签到方式还是存在于健身app中。
  2.产品设计与运营结合
  另一种签到方式是产品和运营结合,以keep为例,当用户完成一组跑步训练之后,app会显示用户跑步过程中的数据分析,在数据分析的最后会提示用户去完成分享这种行为,如果用户只分享到keep社区,则会继续弹出页面,询问用户是否分享到其他社交平台。分享到用户的社交圈子中的这种产品设计方式其实很巧妙,用户如果只是三分钟热度,运动了几天之后就不运动了,便会有好友前来询问“你怎么不去运动了”(别问我为什么知道),这对用户也起到激励作用。
  
 
  用户将自己的数据分享到keep社区时,可以添加运营人员发起的话题,以此完成打卡签到。其他用户打开社区时,看到这么多用户坚持打卡,并且身体状态慢慢发生变化,再想想自己,使用健身app的初衷,不就是为了坚持运动,改变自己的吗,其他人都这么坚持了,自己有什么理由偷懒呢。然后就默默打开训练视频开始运动,这不就对用户起到了激励的作用了吗。
  点击打卡签到提醒着用户还有事情没有完成,而分享打卡这一种行为,却是从用户生活上对用户产生激励作用,周遭的人都那么坚持,自己也不应该放弃,正是这么一种心理暗示,对用户起着激励的作用。

  三.线上线下活动
  活动其实也是用户激励的一种方式,咕咚app就曾发起过“成都女子,半程线上马拉松”活动,用户通过在活动页面报名,并且一次性完成指定的里程数,即可视为成功完成比赛。
  用户完成比赛后,咪咕app会根据用户付款的时间,派发活动奖品。该活动面向的是女性用户,活动详情页的文案写得较为动人,“瘦小的身躯,有最强大的光芒”,平时看上去柔弱的女性,也是有着巨大的能量,何不去尝试呢,看到这,盒子菌也有些心动了。该活动一场女性马拉松,因而活动奖品也是专门为女性设计的--粉红色的挂坠。

  发起一场有趣的活动,用限量的物品作为奖品,平时懒洋洋不肯运动的用户,也会因为想要得到活动的奖品而开始运动。激励用户运动的目的也就达到了。

  除了签到,使用app完成运动、完成分享、参加挑战赛等,均可以获得红包。通过打开app触发对应页面功能,将签到、近期的一些活动呈现在用户面前,这大大的提高了用户的参与度。
  总结:健身app的用户激励,更多是为了帮助用户克服自身惰性,这与用户为了坚持运动而使用健身app的初衷吻合。若是能够做好用户激励,帮助用户坚持运动,用户必定会成为你这款健身app的忠诚用户。